Aanvragen PKIoverheid Persoonlijke certificaten

Het aanvragen, vernieuwen of vervangen van PKIoverheid Persoonlijke certificaten bestaat uit de volgende stappen.

Voorbereiding

U kunt een Persoonlijke certificaten aanvragen nadat uw organisatie als abonnee is geregistreerd voor de PKIoverheid dienstverlening van KPN.
BELANGRIJK: indien uw organisatie nog geen abonnee is, dient u eerst (eenmalig) de abonneeregistratie uit te voeren.

Invullen webformulier

Vul alle vereiste gegevens in via het webformulier.

Start aanvraag PKIoverheid Persoonsgebonden certificaten bij KPN

Een uitgebreide toelichting en invulinstructie voor het aanvraagformulier vindt u hier: KPN PKIoverheid Toelichting aanvraag Persoonlijke Certificaten

Ondertekenen en indienen aanvraagformulier

Het webformulier resulteert in een PDF document. Deze dient de contactpersoon te ondertekenen en in te dienen. Hiervoor zijn 3 opties:

Optie 1: direct bestellen via MijnCertificaten

Indien uw organisatie meerdere Persoonlijke certificaten in beheer heeft, is het aanvragen en verlengen een stuk eenvoudiger uit te voeren door gebruik te maken van MijnCertificaten.
Optie 2: aanvraag elektronisch ondertekenen en indienen

Indien u als contactpersoon beschikt over een rechtsgeldige elektronische handtekening kunt u de aanvraag elektronisch ondertekenen en per e-mail indienen. De werkwijze is als volgt: de contactpersoon die op het formulier staat, dient het formulier elektronisch te ondertekenen. Dit dient te gebeuren met een PKIoverheid persoonlijk certificaat dat op naam van de Contactpersoon staat.

Het ondertekenen is eenvoudig uit te voeren in de meest actuele versie van de Adobe Reader. Uitleg over het elektronisch ondertekenen staat in PKIoverheid Toelichting elektronisch ondertekenen aanvraagformulier.

Een alternatief is een elektronisch ondertekende e-mail met het PDF aanvraagformulier als bijlage. U ontvangt als contactpersoon per e-mail het PDF formulier. Deze e-mail kunt u doorsturen naar pkivalidation@kpn.com en daarbij dient u deze e-mail elektronisch te ondertekenen. Dit kan standaard met gangbare e-mailprogramma’s zoals Microsoft Outlook of Mozilla Thunderbird.

Optie 3: aanvraag op papier per post indienen

  • Print het PDF formulier op blanco A4 papier;
  • De contactpersoon die op het formulier staat dient het formulier te ondertekenen;
  • Stuur het formulier op naar:

KPN B.V.
Ter attentie van Afdeling Validatie
Postbus 1082
7301BH Apeldoorn

Identificatie certificaathouders

Certificaathouders moeten zich persoonlijk laten identificeren en ontvangt daarvoor per e-mail een verzoek om online een afspraak voor identificatie te maken. De Certificaathouder kan zelf plaats en tijdstip van identificatie bepalen. Identificatie is geheel kosteloos op een willekeurige locatie in Nederland, uitgezonderd de Waddeneilanden.

Productie en uitgifte

Nadat de identificatie heeft plaatsgevonden zal uw aanvraag verder behandeld worden. KPN produceert vervolgens de Persoonlijke Certificaten als alle controles met succes zijn uitgevoerd.

  • De Certificaathouder ontvangt de Persoonlijke certificaten op smartcard of USB token op zijn privé-adres;
  • Per e-mail krijgt de Certificaathouder het verzoek om de ontvangst van de smartcard of USB token te bevestigen;
  • De bijbehorende PIN code ontvangt de Certificaathouder op zijn zakelijke adres. Dit vereist een succesvolle bevestiging van ontvangst van de smartcard of USB token.

Installatie

Voor de correcte werking van PKIoverheid Persoonlijke certificaten is installatie van software vereist. Informatie hierover ontvangt de Certificaathouder bij de uitgifte van de smartcard of USB token.

Facturatie

KPN heeft de financiële administratie rondom de PKIoverheid certificaten uitbesteed aan X-PACT B.V. U kunt uw facturatiegegevens opgeven tijdens de abonneeregistratie o.a. wel/geen automatische incasso, de tenaamstelling van de factuur en een factuuradres. Per aanvraag kunt u in het formulier een Purchase Order (PO nummer) opgeven. Dit zal dan op de factuur vermeld worden.

Bankgegevens X-PACT

Bank ING
IBAN NL15INGB0652984932
Rekeninghouder Stichting beheer derden gelden X-Pact
Adres P.O. box 103, 6650 AC Druten

Intrekken

In sommige gevallen is het noodzakelijk om een certificaat in te trekken voor het einde van de geldigheidsduur. Lees meer over hoe u een certificaat kunt intrekken en wanneer dit vereist is.

Vernieuwen of vervangen

Het tijdig vernieuwen van een certificaat is noodzakelijk om gebruik te kunnen maken van de mogelijkheden die een PKIoverheid Persoonlijk certificaat biedt. Het proces voor vernieuwing van een certificaat is gelijk aan een initiële aanvraag. Uiteraard is abonneeregistratie niet meer nodig.

Ruim twee maanden voor de geldigheidsduur van een certificaat verstreken is, ontvangt de Certificaathouder een e-mail om te attenderen op het naderende verloop van het certificaat. Indien nodig volgen er nog twee herinnerings e-mails.

Indien u gebruik maakt van MijnCertificaten is vernieuwing van certificaten zeer eenvoudig. Dit is zeker te overwegen als uw organisatie meerdere certificaten in gebruik heeft.