Activeren van uw nieuwe kaart (smartcard of USB-token)
Heeft u onlangs een nieuwe kaart (smartcard of USB-token) ontvangen dan dient u deze voor het eerste gebruik te activeren. Op deze pagina leest u hoe dit kunt uitvoeren.
Het activeren van uw nieuwe kaart is alleen nodig indien deze op of na 3 april 2025 is uitgegeven
Hoe kunt u uw kaart activeren
Het activeren van uw nieuwe kaart verloopt via de SafeSign Software op uw systeem. Als onderdeel van de SafeSign software is de Token Beheer (Token Administration) applicatie beschikbaar.
- Zorg dat u de meest recente versie van de SafeSign software heeft geinstalleerd. Zie Downloaden SafeSign Software.
- Plaats uw nieuwe kaart in de lezer, of sluit uw USB-Token aan.
- Start de Token Beheer applicatie (Token Administration) op uw systeem.
- Selecteer uw kaart (te herkennen aan de naam van uw certificaat).
- Ga naar menu ‘Token’, en kies ‘Activeer kaart’.
- Voer de PIN-code in. Deze PIN-code staat op de PINmailer brief welke u heeft ontvangen nadat u de ontvangst van de kaart heeft bevestigd.
SafeSign Token Beheer (Token Administration)
Vragen over het activeren van de kaart
Hoe weet ik of ik mijn nieuwe kaart moet activeren?
Alleen als u recent een nieuwe kaart heeft ontvangen dient u deze eerst te activeren. Als er een ‘A’ onderaan op de voorzijde van uw kaart is afgedrukt (linksonder of rechtsonder), dan dient u de kaart voor gebruik te activeren. Dit geldt voor kaarten welke vanaf 3 april 2025 zijn uitgegeven. Heeft u een USB-token ontvangen, kijk dan op de brief die u gelijktijdig heeft ontvangen met de USB-token. Is de datum op de brief 3 april 2025 of later, dan dient u de kaart voor gebruik te activeren.
Waarom moet ik mijn nieuwe kaart activeren?
De nieuwe kaarten beschikken over een ander (beveiligings)mechanisme om de kaart te kunnen gebruiken. Het is daarvoor noodzakelijk dat u de kaart voor het eerste gebruik activeert.
Waar kan ik de nieuwe SafeSign software downloaden?
Voor de nieuwe kaart is het noodzakelijk dat u beschikt over de meest recente versie van de SafeSign software op uw systeem. Deze software kunt u downloaden via de volgende link: Downloaden SafeSign Software.
Ik krijg de melding dat de kaart al is geactiveerd
Als de kaart reeds is geactiveerd, en u probeert de activatie opnieuw te doen dan krijgt u onderstaande melding.
Indien uw zelf de kaart heeft geactiveerd dan kunt u deze melding negeren. Heeft u de kaart in een eerder stadium niet zelf geactiveerd neem dan zo spoedig mogelijk contact op met onze Servicedesk.
